Вокзал Новороссийск

353906, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Жуковского, 16

Телефоны

Единая справочная
8 (800) 775-00-00
Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00 доб. 1

Сервисы

Информационно-справочные услуги Информацию о правилах перевозок, расписание движения поездов, стоимость проезда, наличие мест и т.д., можно получить:
- в терминале интерактивной справки (расположены на 1 этаже здания вокзала);
- в кассах дальнего следования (расположены на 1 этаже вокзала);
- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
- по телефону Единого информационно - сервисного центра 8-800-775-00-00.

По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
Место размещения - 1 этаж здания вокзала.
Режим работы- круглосуточно.
Услуги по хранению ручной клади и багажа Хранение ручной клади в автоматической камере хранения.
Стоимость хранения ручной клади в автоматической камере хранения:

Хранение 1 час в стандартной ячейке - 100,00 руб.
Хранение от 1 до 3 часов в стандартной ячейке - 200,00 руб.
Хранение от 3 до 6 часов в стандартной ячейке - 350,00 руб.
Хранение от 6 до 8 часов в стандартной ячейке - 450,00 руб.
Хранение от 8 до 12 часов в стандартной ячейке - 600,00 руб.
Хранение от 12 до 24 часов в стандартной ячейке - 800,00 руб.

Хранение 1 час в средней ячейке - 150,00 руб.
Хранение от 1 до 3 часов в средней ячейке - 300,00 руб.
Хранение от 3 до 6 часов в средней ячейке - 550,00 руб.
Хранение от 6 до 8 часов в средней ячейке - 650,00 руб.
Хранение от 8 до 12 часов в средней ячейке - 850,00 руб.
Хранение от 12 до 24 часов в средней ячейке - 1000,00 руб.

Хранение 1 час в большой ячейке - 250,00 руб.
Хранение от 1 до 3 часов в большой ячейке - 550,00 руб.
Хранение от 3 до 6 часов в большой ячейке - 650,00 руб.
Хранение от 6 до 8 часов в большой ячейке - 850,00 руб.
Хранение от 8 до 12 часов в большой ячейке - 1050,00 руб.
Хранение от 12 до 24 часов в большой ячейке - 1200,00 руб.

С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, вы можете открывать ячейку неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться как досрочное прекращение аренды. Вам необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

При достижении оплаченного времени хранения,взимается разница между тарифом следующего временного интервала и оплаченным тарифом. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов взимается за неполные сутки как за полные по тарифу диапазона 12-24 часа.

- Вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400,00 руб.

 Хранение забытых вещей (До 30 календарных суток с одноразовой
платой в размере одних календарных суток) - 200,00 руб.

Автоматические камеры хранения расположены в отдельном здании на 1 пассажирской платформе.
Режим работы-круглосуточно.
Санитарно-гигиенические услуги Посещение санитарно-гигиенической комнаты - бесплатно.

Санитарно-гигиенические комнаты расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы-круглосуточно.
Место для пеленания ребенка Услуга оказывается в санитарно-гигиенических комнатах на 1 этаже вокзала.
Режим работы- круглосуточно.
Банкоматы Банкоматы: ВТБ-24

Место размещения - 1 этаж здания вокзала.
Режим работы-круглосуточно.
Зона отдыха для пассажиров Зал ожидания расположен на 1 этаже здания вокзала.

На 1 этаже вокзала расположены сидения, оснащенные розетками 220В для зарядки гаджетов.
Медпункт Медицинская помощь оказывается на 1 этаже в северной стороне здания вокзала.

Узловая больница на станции Новороссийск.
Время работы: Круглосуточно
Wi-Fi Сеть Wifi работает на всей территории вокзального комплекса.
Доступ к сети осуществляется по номеру мобильного телефона ( только Российские операторы связи)

Комната длительного отдыха Комната длительного отдыха расположена на 1 этаже здания вокзала.
Имеется 3-х местный номер.
Стоимость койко-места (в сутки) - 515,00 руб.
Режим работы- круглосуточно.
Оформление проездных документов на поезда дальнего следования Услуга оказывается на 1 этаже здания вокзала, в кассовом зале.
Услуга предоставляется АО "ФПК".
Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения Услуга оказывается на 1 этаже здания вокзала, в кассовом зале.
Услуга предоставляется АО "ЮППК".
Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оформление заявки на оказание услуг и сопровождение маломобильных пассажиров 8-800-775-00-00
Режим работы- круглосуточно.
Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Отправка небольших посылок, писем и документов скорыми и фирменными пассажирскими поездами на большинство железнодорожных вокзалов нашей страны.
Услуга оказывается в помещении дежурного помощника начальника вокзала, 1 этаж здания вокзала.
Режим работы- с 8-00 до 20-00.
Бизнес зал Услуга включает в себя :
 Пребывание в бизнес зале ;
 Пользование детским уголком;
 Просмотр ТВ;
 Использование электросети для зарядки гаджетов;
 Пользование санитарной комнатой;
 Пользование интернетом (Wi-Fi);
 Чайная/кофейная продукция.

Стоимость посещения бизнес зала:
 Посещение бизнес зала 1-й час – 110,00 руб.
 Посещение бизнес зала 2-й час – 100,00 руб.
 Посещение бизнес зала 3-й час – 90,00 руб.
 Посещение бизнес зала 4-й час – 80,00 руб.
 Посещение бизнес зала 5-й час – 70,00 руб.
 Посещение бизнес зала 6-й час и каждый последующий – 60,00 руб.

Посещение бизнес зала детям до 5 лет - бесплатно
Посещение бизнес зала детям от 5 до 10 лет - 50% от тарифа
Пассажиры, участники программы "РЖД-Бонус" базового уровня - 50% от тарифа
Пассажиры, участники программы "РЖД-Бонус" золотого и привлегированного уровней - без взимания платы.
Пассажиры вагонов класса "Люкс " (классов обслуживания 1А, 1И, 1М перевозчика АО "ФПК") при предъявлении билета за сутки до времени отправления, указанного в билете - бесплатно.
Пассажиры вагонов класса "СВ " (классов обслуживания 1Б, 1Т перевозчика АО "ТрансКлассСервис") при предъявлении билета за 24 часа до/после времени отправления/прибытия, указанного в билете - бесплатно.

Бизнес зал расположен на 1 этаже здания вокзала.
Режим работы-круглосуточно.
Детский игровой уголок Место размещения- 1 этаж здания вокзала, зал повышенной комфортности.
Режим работы-круглосуточно.
В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по новой коронавирусной инфекции COVID-19 работа детской игровой комнаты временно приостановлена.
Дежурный помощника начальника вокзала Место размещения - 1 этаж здания вокзала.
Режим работы- круглосуточно.

Адрес

353906, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Жуковского, 16

Время работы

Круглосуточно

} }

Доступность

Фотографии


Доступность элементов:
Парковки Парковки Оценка доступности: Частично доступно 87.5% Парковка размещена на расстоянии 100м от входа в здание вокзала. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожной разметкой.
Привокзальная площадь Привокзальная площадь Оценка доступности: Частично доступно 87.5% Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы Входные группы Оценка доступности: Доступно 100% Вход в здание вокзала со стороны города осуществляется через досмотровый павильон, вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9м. У входа в досмотровый павильон установлена кнопка вызова персонала. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены предупреждающие тактильные указатели.
Пути движения Пути движения Оценка доступности: Частично доступно 87.5% Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. В здании вокзала размещены информационные тактильные таблички для людей с нарушением зрения. Кнопка вызова персонала размещена при входе в досмотровый павильон.
Туалетные комнаты Туалетные комнаты Оценка доступности: Частично доступно 87.5% В здании перронного туалета для маломобильных пассажиров расположен выделенный санузел с душевой, оборудованный поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала.
Залы ожидания Залы ожидания Оценка доступности: Частично доступно 75% Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком доступности.
Кассы Кассы Оценка доступности: Недоступно 37.5% Адаптированные кассы с пониженным прилавком и индукционными системами для людей с нарушениями слуха отсутствуют. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения Камеры хранения Оценка доступности: Частично доступно 87.5% Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом.
Платформы Платформы Оценка доступности: Частично доступно 87.5% Проход на перрон осуществляется с привокзальной площади через пешеходный настил или пешеходный мост. Проход на платформу №3, №4 осуществляется по пешеходным настилам с перрона. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения Коммерческие помещения Оценка доступности: Частично доступно 50% Частично доступны для маломобильных пассажиров.
Информация и навигация Информация и навигация Оценка доступности: Частично доступно 75% Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Предупреждающие тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории и в здании вокзала отсутствуют. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала. В здании вокзала размещены информационные тактильные таблички для людей с нарушением зрения.
Средства транспортировки Средства транспортировки Оценка доступности: Доступно 100% Для преодоления лестничных маршей имеется гусеничный подъемник ступенькоход. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.