О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло

Вокзал Новороссийск


353906, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Жуковского, 16

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Информацию о правилах перевозок, расписание движения поездов, стоимость проезда, наличие мест и т.д., можно получить:
    - в терминале интерактивной справки (расположены на 1 этаже здания вокзала);
    - в кассах дальнего следования (расположены на 1 этаже вокзала);
    - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
    - по телефону Единого информационно - сервисного центра 8-800-775-00-00.

    По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
    Место размещения - 1 этаж здания вокзала.
    Режим работы- круглосуточно.
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Хранение ручной клади в автоматической камере хранения.
    Стоимость хранения ручной клади в автоматической камере хранения:

    Хранение 1 час в стандартной ячейке - 100,00 руб.
    Хранение от 1 до 3 часов в стандартной ячейке - 200,00 руб.
    Хранение от 3 до 6 часов в стандартной ячейке - 350,00 руб.
    Хранение от 6 до 8 часов в стандартной ячейке - 450,00 руб.
    Хранение от 8 до 12 часов в стандартной ячейке - 600,00 руб.
    Хранение от 12 до 24 часов в стандартной ячейке - 800,00 руб.

    Хранение 1 час в средней ячейке - 150,00 руб.
    Хранение от 1 до 3 часов в средней ячейке - 300,00 руб.
    Хранение от 3 до 6 часов в средней ячейке - 550,00 руб.
    Хранение от 6 до 8 часов в средней ячейке - 650,00 руб.
    Хранение от 8 до 12 часов в средней ячейке - 850,00 руб.
    Хранение от 12 до 24 часов в средней ячейке - 1000,00 руб.

    Хранение 1 час в большой ячейке - 250,00 руб.
    Хранение от 1 до 3 часов в большой ячейке - 550,00 руб.
    Хранение от 3 до 6 часов в большой ячейке - 650,00 руб.
    Хранение от 6 до 8 часов в большой ячейке - 850,00 руб.
    Хранение от 8 до 12 часов в большой ячейке - 1050,00 руб.
    Хранение от 12 до 24 часов в большой ячейке - 1200,00 руб.

    С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, вы можете открывать ячейку неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться как досрочное прекращение аренды. Вам необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

    При достижении оплаченного времени хранения,взимается разница между тарифом следующего временного интервала и оплаченным тарифом. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов взимается за неполные сутки как за полные по тарифу диапазона 12-24 часа.

    - Вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400,00 руб.

     Хранение забытых вещей (До 30 календарных суток с одноразовой
    платой в размере одних календарных суток) - 200,00 руб.

    Автоматические камеры хранения расположены в отдельном здании на 1 пассажирской платформе.
    Режим работы-круглосуточно.
  • Санитарно-гигиенические услуги Посещение санитарно-гигиенической комнаты - бесплатно.

    Санитарно-гигиенические комнаты расположены на 1 этаже вокзала.
    Режим работы-круглосуточно.
  • Место для пеленания ребенка Услуга оказывается в санитарно-гигиенических комнатах на 1 этаже вокзала.
    Режим работы- круглосуточно.
  • Банкоматы Банкоматы: ВТБ-24

    Место размещения - 1 этаж здания вокзала.
    Режим работы-круглосуточно.
  • Зона отдыха для пассажиров Зал ожидания расположен на 1 этаже здания вокзала.

    На 1 этаже вокзала расположены сидения, оснащенные розетками 220В для зарядки гаджетов.
  • Медпункт Медицинская помощь оказывается на 1 этаже в северной стороне здания вокзала.

    Узловая больница на станции Новороссийск.
    Время работы: Круглосуточно
  • Wi-Fi Сеть Wifi работает на всей территории вокзального комплекса.
    Доступ к сети осуществляется по номеру мобильного телефона ( только Российские операторы связи)
  • Комната длительного отдыха Комната длительного отдыха расположена на 1 этаже здания вокзала.
    Имеется 3-х местный номер.
    Стоимость койко-места (в сутки) - 515,00 руб.
    Режим работы- круглосуточно.
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования Услуга оказывается на 1 этаже здания вокзала, в кассовом зале.
    Услуга предоставляется АО "ФПК".
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения Услуга оказывается на 1 этаже здания вокзала, в кассовом зале.
    Услуга предоставляется АО "ЮППК".
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оформление заявки на оказание услуг и сопровождение маломобильных пассажиров 8-800-775-00-00
    Режим работы- круглосуточно.
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Отправка небольших посылок, писем и документов скорыми и фирменными пассажирскими поездами на большинство железнодорожных вокзалов нашей страны.
    Услуга оказывается в помещении дежурного помощника начальника вокзала, 1 этаж здания вокзала.
    Режим работы- с 8-00 до 20-00.
  • Бизнес зал Услуга включает в себя :
     Пребывание в бизнес зале ;
     Пользование детским уголком;
     Просмотр ТВ;
     Использование электросети для зарядки гаджетов;
     Пользование санитарной комнатой;
     Пользование интернетом (Wi-Fi);
     Чайная/кофейная продукция.

    Стоимость посещения бизнес зала:
     Посещение бизнес зала 1-й час – 110,00 руб.
     Посещение бизнес зала 2-й час – 100,00 руб.
     Посещение бизнес зала 3-й час – 90,00 руб.
     Посещение бизнес зала 4-й час – 80,00 руб.
     Посещение бизнес зала 5-й час – 70,00 руб.
     Посещение бизнес зала 6-й час и каждый последующий – 60,00 руб.

    Посещение бизнес зала детям до 5 лет - бесплатно
    Посещение бизнес зала детям от 5 до 10 лет - 50% от тарифа
    Пассажиры, участники программы "РЖД-Бонус" базового уровня - 50% от тарифа
    Пассажиры, участники программы "РЖД-Бонус" золотого и привлегированного уровней - без взимания платы.
    Пассажиры вагонов класса "Люкс " (классов обслуживания 1А, 1И, 1М перевозчика АО "ФПК") при предъявлении билета за сутки до времени отправления, указанного в билете - бесплатно.
    Пассажиры вагонов класса "СВ " (классов обслуживания 1Б, 1Т перевозчика АО "ТрансКлассСервис") при предъявлении билета за 24 часа до/после времени отправления/прибытия, указанного в билете - бесплатно.

    Бизнес зал расположен на 1 этаже здания вокзала.
    Режим работы-круглосуточно.
  • Детский игровой уголок Место размещения- 1 этаж здания вокзала, зал повышенной комфортности.
    Режим работы-круглосуточно.
    В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по новой коронавирусной инфекции COVID-19 работа детской игровой комнаты временно приостановлена.
  • Дежурный помощника начальника вокзала Место размещения - 1 этаж здания вокзала.
    Режим работы- круглосуточно.

Адрес

353906, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Жуковского, 16

Время работы

Круглосуточно
} }
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Парковка размещена на расстоянии 100м от входа в здание вокзала. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожной разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города осуществляется через досмотровый павильон, вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9м. У входа в досмотровый павильон установлена кнопка вызова персонала. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены предупреждающие тактильные указатели.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. В здании вокзала размещены информационные тактильные таблички для людей с нарушением зрения. Кнопка вызова персонала размещена при входе в досмотровый павильон.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
В здании перронного туалета для маломобильных пассажиров расположен выделенный санузел с душевой, оборудованный поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком доступности.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Недоступно
37.5%
Адаптированные кассы с пониженным прилавком и индукционными системами для людей с нарушениями слуха отсутствуют. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Проход на перрон осуществляется с привокзальной площади через пешеходный настил или пешеходный мост. Проход на платформу №3, №4 осуществляется по пешеходным настилам с перрона. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Частично доступны для маломобильных пассажиров.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Предупреждающие тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории и в здании вокзала отсутствуют. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала. В здании вокзала размещены информационные тактильные таблички для людей с нарушением зрения.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для преодоления лестничных маршей имеется гусеничный подъемник ступенькоход. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.